0.0

«В планах на ближайшие полгода – обновление компьютерной базы и систем защиты информации МФЦ», – Евгений Рыжов

  • В городе
  • 0
  • 26
  • 17 июл 2017, 19:41

Нижний Новгород

Показать карту

Подведены итоги анкетирования, которое проводилось для повышения качества оказания государственных услуг через многофункциональные центры

Сегодня подведены итоги анкетирования, которое проводилось для повышения качества оказания государственных услуг через многофункциональные центры. Анкеты получали посетители, обратившиеся в МФЦ Нижнего Новгорода.

Результаты анкетирования показали, что большинство заявителей удовлетворены качеством и доступностью государственных услуг Росреестра, оказываемых в районных отделах МФЦ. В частности, 56% опрашиваемых сообщили, что для получения услуги ждали в очереди меньше 30 минут. 57% респондентов высоко оценили уровень квалификации специалистов, которые занимаются приемом и выдачей документов на предоставление государственных услуг Росреестра, еще 40% - средне. 

Кроме того, 72% нижегородцев оценили уровень информированности граждан об услугах Росреестра, предоставляемых в МФЦ, на «отлично» и «хорошо». Дополнительным доказательством объективности этой оценки стал ответ на вопрос, пришлось ли повторно обращаться в МФЦ для предоставления дополнительных документов: 67% участников опроса сообщили, что сдали все необходимые документы сразу.

Напомним, что районные отделы МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» оказывают госуслуги в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области.

«В планах на ближайшие полгода – обновление компьютерной базы и систем защиты информации, так как сегодня информационная сеть МФЦ работает с базами Пенсионного фонда России, МВД и Росреестра. Также в планах – расширение штата и обучение сотрудников, чтобы нижегородцы получали в МФЦ профессиональные услуги с минимальными затратами времени», – отметил управляющий делами администрациями Нижнего Новгорода Евгений Рыжов.

Справка. 

Отделы МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» начали свою работу в 2013 году. Сегодня МФЦ осуществляют прием заявлений и документов, а также выдачу результатов предоставления 159 услуг. С начала 2017 года на базе МКУ «МФЦ» населению предоставлено 409 934 услуги, в том числе: 374 948 государственных услуг, 6 526 муниципальных услуг.

  • Администрация
  • В городе
  • Исследования

Комментарии